学进去

鼓励

理发师带了个徒弟。徒弟学艺几个月后正式上岗。他给地一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长，使你显得含蓄，这叫深藏不露，很符合你的身份。”顾客听罢，高兴而去。

顾客听了，满意而去。

徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑着说：“花的时间挺长的。”徒弟不知该怎么接话，站在一旁绞着衣角。师傅笑道：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说‘进门苍头秀士，出门白面书生’？”顾客听罢，大笑而去。

徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边交款一边笑着说：“动作是不是太快了，15分钟就解决问题？”徒弟沉默不语。师傅笑着说：“如今，时间就是金钱，顶上功夫速战速决，为您赢得了宝贵的时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，满意告辞。

晚上打烊。徒弟楞楞地问师傅：“师傅，您为什么处处替我说话？反过来讲，我没有一次做对的。”师傅宽厚地笑道（ ）（ ）不错（ ）每一件事都包含了两重性（ ）有对有错（ ）有利有弊（ ）我之所以在顾客面前鼓励你（ ）作用有二（ ）对顾客来说（ ）是讨人喜欢（ ）因为谁都爱听吉利的话（ ）对你而言（ ）既是鼓励又是鞭策（ ），因为万事开头难（ ）我希望你以后把活做得更加漂亮（ ）（ ）

徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺。日复一日，徒弟的手艺更加精湛了。